شرح أساسيات وأركان التسويق الرقمي

يُمكّن التسويق الرقمي ، الذي يتم تسليمه عبر جهاز أو تجربة تدعم الإنترنت ، المسوقين من التواصل مباشرة مع جماهيرهم بما في ذلك التوقعات والعملاء والموظفين والمتابعين الآخرين.
يضع هذا الاتصال التفاعلي الأساس للأركان الأربعة للتسويق الرقمي ويميزه عن التسويق غير الرقمي.

4 ركائز محددة للتسويق الرقمي

مع تطور التسويق الرقمي وتنميته ، يكتشف المسوقون طرقًا جديدة لتوسيعه ودمجه مع الأساليب غير الرقمية غير المتصلة بالإنترنت والمعروفة باسم التسويق المتكامل.

بالإضافة إلى ذلك ، تطورت بعض جوانب التسويق الرقمي إلى أشكال متخصصة للتسويق مثل تسويق المحتوى ووسائل التواصل الاجتماعي والبحث والبريد الإلكتروني والتجارة الإلكترونية.

للتكيف مع احتياجات السوق الحالية ، سيستخدم المسوقون الأذكياء هذا المستوى الأعلى من الركائز الأربع لإطار عمل التسويق الرقمي لتوفير محتوى عالي الجودة ، وبناء ملف منزلي للجمهور ، وتطوير مجتمع من المشاركين ذوي التفكير المماثل ، وتقديم المنتجات والخدمات ذات الصلة التي يحتاجون إليها.

فيما يلي شرح للأركان الأربعة للتسويق الرقمي لتوفير إطار عمل لخطط شركتك.
أربع ركائز للتسويق الرقمي

1. ركن المحتوى للتسويق الرقمي

في بيئة غنية بالرسائل ومحفزة ، نواجه صعوبة في التركيز. نتيجة لذلك ، نسعى للحصول على معلومات خالية من الترويج التسويقي وندفع إما لتلبية احتياجاتنا ورغباتنا أو تسليتنا.

محتوى الجودة يحقق هذا الغرض. والأفضل من ذلك ، أن التسويق بالمحتوى يجذب الجمهور المستهدف وروبوتات البحث مع توفير سياق لرسالتك التسويقية.
يجذب تسويق المحتوى جمهورًا مستهدفًا ويبحث عن روبوتات مع توفير سياق لرسالتك التسويقية. #contentmarketingانقر للتغريد

ماذا يحدث في أنشطة دقيقة على الإنترنت مقسمة حسب جدول الدقائق

نتيجة لذلك ، ازدادت أهمية تسويق المحتوى ، كعنصر أساسي في استراتيجية التسويق الرقمي. ما يقرب من 3 من 5 شركات B2B و B2C ملتزمة جدًا بتسويق المحتوى ، بناءً على أبحاث معهد تسويق المحتوى / MarketingProfs.


بحث اتجاهات تسويق المحتوى لعام 2018 B2C – مخطط مقارنة الخط الأعلى

يحتاج معظم المسوقين إلى 5 أنواع أساسية من المحتوى : أساسي ، وأسئلة شائعة ، ودوري ، وممتع الجماهير ، ولعب طويل.

5 أنواع أساسية من المحتوى يحتاجها جمهورك

عند إنشاء المحتوى ، قم بتحويله إلى أجزاء متعددة من تسويق المحتوى لتقليل جهود إنشاء المحتوى . ريبيكا ليب و جيسون ميلر الرجوع إلى هذا باسم “عيد الشكر تركيا نهج” لمحتوى منذ كنت إعادة استخدام المحتوى كما تفعل تقديم وجبات الديك الرومي أخرى.

قم بتحويل المحتوى على وجه التحديد إلى إصدارات طويلة ومتوسطة وشكل قصير لزيادة الوصول وتسهيل التوزيع.

كيفية إنشاء وتحويل وتوزيع المحتوى

يمكن توزيع المحتوى الرقمي باستخدام الوسائط المملوكة والاجتماعية ووسائل الإعلام التابعة لجهات خارجية. من منظور تسويقي ، استخدم مزيجًا من الخيارات لتسليم المحتوى الخاص بك إلى أكثر القراء المحتملين. يوضح هذا الرسم البياني الخيارات الأكثر شيوعًا.

توزيع المحتوى عبر وسائل الإعلام المملوكة والاجتماعية والجهات الخارجية – الرسم البياني

يستحق البحث ذكره لأنه شكل متخصص من وسائط الطرف الثالث. يتم إنشاء محتواه بواسطة خوارزميات الكمبيوتر. بخلاف Google ، فهو يتضمن YouTube ، ثاني أكبر محرك بحث والبحث الصوتي.

2. ركيزة الاتصال للتسويق الرقمي

الاتصال هو ركيزة أساسية للتسويق الرقمي. يوفر قناة لرسالتك .

يمكن تسليم الرسائل الرقمية بثلاث طرق:
الاتصالات الفردية: تنتقل المعلومات في اتجاه واحد من المسوق إلى الجمهور مثل الإعلانات التقليدية.
الاتصالات الفردية: تنتقل المعلومات من شخص أو شركة إلى شخص معين. يتم استهداف الاتصالات الفردية. هذه هي الطريقة التي نتواصل بها مع أصدقائنا وعائلتنا وزملائنا ؛ إنها في صميم التسويق المباشر.
اتصالات متعدد إلى متعدد: تنتقل المعلومات في اتجاهات متعددة في نفس الوقت في نظام مفتوح. يتحدث الناس في نفس الوقت. هذا النوع من الاتصالات هو جوهر وسائل التواصل الاجتماعي وهو فريد للتسويق الرقمي.

ركيزة الاتصالات في التسويق الرقمي: مخطط 3 اتجاهات عبر HeidiCohen.com

تشمل الأشكال الرئيسية للاتصالات الرقمية ما يلي:
بريد إلكتروني. إنه ذهب تسويق رقمي لأنه يقرأ طوال الوقت. يمكّنك ملف بريدك الإلكتروني من التواصل مع جمهورك لأن لديك إذن المستلمين. بدلاً من الترويج للدفع ، أرسل رسائل بناء العلاقات ورسائل البريد الإلكتروني المستهدفة سلوكياً.

يقرأ الأمريكيون كلاً من البريد الإلكتروني الخاص بالعمل والبريد الشخصي أكثر من الاتصالات الرقمية الأخرى – مخطط Adobe 2017 Research-Chart

المراسلة. يستمر في النمو والتطور للتواصل بين الأصدقاء والزملاء. إنهم يميلون إلى المجموعات التي تم فحصها والتي تعيش على وسائل التواصل الاجتماعي أو غيرها من المنصات.
الرسائل النصية. يتطلب رقم الهاتف والإذن للمسوقين. إنها مفيدة للغاية للتنبيهات.
وسائل التواصل الاجتماعي. يوفر الاتصالات العامة والخاصة حسب النظام الأساسي. يمكن اعتبار المشاركة الاجتماعية وسيلة لتوصيل المعلومات المفيدة إلى الأصدقاء والزملاء والمتابعين.
F eeds . لا تزال موجودة لتوزيع المحتوى ولكنها تستخدم بشكل أقل. إنها مفيدة بشكل أساسي للمدونات.

اتصالات التسويق الرقمي – يفضل المستهلكون البريد الإلكتروني-Adobe Chart-2017

3. الركيزة المجتمعية للتسويق الرقمي

المجتمعات في قلب التسويق الرقمي. من خلال المنصات الرقمية مثل وسائل التواصل الاجتماعي والأجهزة المتصلة ، تتمتع الشركات بالقدرة على التفاعل مع جمهورها المحتمل للتغلب على الاعتراضات وتخفيف المشكلات.

بالنسبة للعديد من الشركات ، توفر وسائل التواصل الاجتماعي قناة لبناء المجتمعات. يقدم Facebook و Twitter و LinkedIn و YouTube و Instagram مجموعة متنوعة من الخيارات المختلفة التي تسمح للشركات بإنشاء بؤر استيطانية يقضي فيها عملاؤها بعضًا من وقتهم.

بالطبع ، يمكن أن يكون لاستخدام “الأراضي المستأجرة” لوسائل التواصل الاجتماعي عواقب سلبية عندما يقررون إجراء تغييرات . (ملاحظة: لهذا السبب ، أوصي بشدة بتنويع استخدام قناة الوسائط الرقمية الخاصة بك .)
وسائل التواصل الاجتماعي. يتكون من منصات تتيح للأفراد والشركات المشاركة والتفاعل مع عائلاتهم وأصدقائهم واتصالاتهم الاجتماعية. توفر هذه المنصات الأدوات لتوسيع المشاركة والمشاركة ، لا سيما على أساس كثير إلى كثير.
المنتديات على الإنترنت. تميل إلى أن تكون أشكالًا أقدم من المجتمع العام والتواصل. تسمح هذه المنتديات للأشخاص بالتفاعل بشكل غير متزامن.
الندوات والمؤتمرات عبر الإنترنت. توفير مصادر معلومات من شخص إلى متعدد وتقليل الاحتكاك المرتبط بحضور الأحداث الحية.
أدوات عبر الإنترنت للأنشطة غير المتصلة بالإنترنت . (بما في ذلك Meetup و Evite.) دعم أنشطة المجموعة دون اتصال بالإنترنت من المؤتمرات والندوات عبر الإنترنت إلى الحفلات الصغيرة.

4. الركيزة التجارية للتسويق الرقمي

بغض النظر عن مكان الشراء ، يبدأ معظم التسوق عبر الإنترنت. يبدأ أكثر من 40٪ من المتسوقين في شراء الأبحاث مع أمازون! [جدول]

احتياجات تسويق المحتوى أثناء عملية الشراء-الرسم البياني

مع تطور الأجهزة المتصلة وتغيير المستهلكين لطريقة بحثهم وشرائهم ، تلبي تجارة التسويق الرقمي احتياجاتهم.

تشمل نقاط دخول التجارة الرقمية ما يلي:

موقع إلكتروني. يوفر معلومات المنتج والقدرة على الشراء. قم بتحسين موقع الويب الخاص بك لجمهور الجوال أولاً.
بريد إلكتروني. تحفيز المتسوقين على الشراء بصفقات خاصة.
بحث (بما في ذلك الصوت). يسمح للمتسوقين بالعثور عليك بسهولة (ومنافسيك.) غالبًا ما يستخدم المستهلكون الأوامر الصوتية لهواتفهم الذكية بما في ذلك خيارات التعيين.
تطبيقات. تهيمن على استخدام الأجهزة المحمولة. تظهر على الأقل التطبيقات الرئيسية مثل وسائل التواصل الاجتماعي ومواقع المراجعة والخرائط.
وسائل التواصل الاجتماعي. يوفر خيارات مختلفة بما في ذلك المبيعات حسب الشبكة في. تضمين Pinterest.
مراجعة المواقع. (أبرزها أمازون) السماح للأعضاء بالتقييم وتقديم تعليقات حول المنتجات والخدمات. هم فقط مجتمعات فضفاضة.
الأركان الأربعة لاستنتاج التسويق الرقمي

الركائز الأربع للتسويق الرقمي هي المحتوى والاتصالات والمجتمع والتجارة. تُمكّنك هذه العناصر الأربعة ، عند استخدامها معًا ، من تطوير علاقات مع مجتمع مهتم بعملك.
تمكّن هذه الركائز الأربع للتسويق الرقمي على نحو متزايد من اختراق رسالتك لأنك قمت بتحويل التسويق الخاص بك إلى المعلومات المطلوبة التي لديك الإذن بتسليمها.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى