إذا لم تتمكن من قراءة هذا ، فقد تحتاج إلى نظارات جديدة. (3 استراتيجيات لتعطيل صناعة محتكرة)
“كل فكرة جيدة تبدأ بمشكلة. كانت نظارتنا بسيطة: النظارات باهظة الثمن. “
– واربي باركر
في العام الماضي ، أعلنت شركة Warby Parker ، وهي شركة نظارات طبية عمرها 11 عامًا أسسها خمسة أصدقاء في كلية إدارة الأعمال ، عن تقييمها لأكثر من 3 مليارات دولار.
تحكي صفحة “قصتنا” من Warby Parker قصة أحد المؤسسين الذين فقدوا نظارته في رحلة على الظهر. لم يستطع تحمل تكاليف استبدالهم ، لذلك كافح خلال فصل دراسي من مدرسة الدراسات العليا بدونهم ، “يحدق ويشكو”.
أثار هذا قراره بإنشاء علامة تجارية للنظارات ، مع أربعة من أصدقائه ، بأسعار معقولة ، وتبدو رائعة وساعدت الآخرين.
كانت المشكلة الوحيدة هي أن صناعة النظارات كانت احتكارًا. تمكنت شركة واحدة من الحفاظ على ارتفاع الأسعار بشكل مصطنع ، وجني أرباحًا ضخمة من المستهلكين الذين ليس لديهم بدائل أخرى.
هذا ما فعله مؤسسو شركة Warby Parker.
-
لقد تخلصوا من كتاب قواعد الصناعة.
من خلال التحايل على قنوات البيع التقليدية ، قررت الشركة تصميم النظارات داخل الشركة ، و العمل مع العملاء مباشرة. النتائج؟ لقد كانوا قادرين على توفير زوج من النظارات الطبية ذات جودة أفضل ومظهر أفضل بجزء بسيط من سعر السوق. -
جعلوا شراء النظارات الطبية هزار. وعملية البيع سهل.
كانت حملاتهم الإعلانية مبهجة ومرحة. لقد عرضوا على المستهلكين فرصة الطلب خمسة أزواج من النظارات ، يتم إرسالها بالبريد مجانًا ، واحتفظ فقط بالأكواب التي يحبونها. بدون قيود أو شروط. -
لقد رسخوا أعمالهم في إحداث تأثير اجتماعي إيجابي ، والذي كان له صدى في السوق المستهدف ويميزهم عن منافسيهم
“نعتقد أيضًا أن لكل شخص الحق في الرؤية. يحتاج 2.5 مليار شخص حول العالم إلى نظارات ولكن لا يمكنهم الوصول إليها ؛ من هؤلاء ، 624 مليون لا يستطيعون التعلم أو العمل بشكل فعال بسبب شدة ضعفهم البصري. للمساعدة في معالجة هذه المشكلة ، نعمل مع عدد قليل من الشركاء في جميع أنحاء العالم للتأكد من أنه مقابل كل زوج من النظارات يتم بيعه ، يتم توزيع زوج على شخص محتاج. حتى الآن ، تم توزيع أكثر من ثمانية ملايين زوج من الأكواب من خلال برنامج اشترِ زوجًا ، أعطِ زوجًا “.
من خلال تصميم النظارات داخل الشركة ، وإشراك العملاء مباشرةً ، وجعل عملية الشراء ممتعة وسهلة ، قلب Warby Parker صناعة النظارات الطبية رأساً على عقب.
السلب: كل صناعة يمكن أن تتعطل ، وكل عمل يستطيع أن تصبح العامل المسبب للاضطراب – يتطلب الأمر فقط الإستراتيجية الصحيحة.
