الأساسيات الإنسانية التي تدفع النمو
بينما تدفع الذكاء الاصطناعى الصناعات إلى التحرك بشكل أسرع من أي وقت مضى ، لا يزال نمو الأعمال المستدامة ينتمي إلى فرق تتقن الأساسيات.
على بودكاست التغيير، تحدثت مع خبراء الاستراتيجيين المتمرسين كورت هههلبيك حول زيادة الاهتمام في الذكاء الاصطناعى كطريق للنمو. كان التحدي الذي يواجهه في قادة الأعمال بسيطًا: قبل التوسع ، هل أنت متأكد من أن أساسياتك يمكن أن تحمل الوزن؟
“ما هو أمر بالغ الأهمية قبل كل شيء هو أنه عليك معرفة كيفية وضع قيمتك وفهمها وفهم المكان الذي تناسبه مقابل منافسيك ، وما هي هذه القيمة ، وكيف تتحدث إليها بطريقة منطقية للجمهور.”
إليكم السبب في ذلك بالنسبة للمسوقين الصناعيين ومندوبي المبيعات: شرائح الملعب ذات القيمة الواضحة من خلال دورات الشراء المعقدة وهامش الدروع عندما تندلع حروب الأسعار. لذا فقد حان الوقت لمضاعفة القيم الأساسية لمؤسستك – مع الاستمرار في المضي قدمًا.
المفتاح هو توصيل القيمة مع الحفاظ على التواضع والتعاطف والفضول – السمات التي يظهرها فقط من قبل البشر ، وليس الذكاء الاصطناعي. يعد الفضول ، وليس الكود ، أعظم مُحسّن للأداء-وهو ليس شيئًا يمكن للمنافسين نسخه.
تابع القراءة للحصول على المزيد من النقاط البارزة من الحلقة ، أو الأفضل من ذلك ، شاهد المحادثة الكاملة:
تحقق من الحلقة 22 من التغيير الآن ، ثم اشترك في تفاحةو يوتيوبو سبوتيفيو weidert.comأو تطبيق البودكاست المفضل لديك.
لماذا يتعلم أفضل يتفوق على أدوات أسرع
AI يغير كيفية عمل الشركات ، وبسرعة. ولكن كما يشير كورت ، فإن الاضطراب ليس واضحًا دائمًا في البداية. نقلاً عن إفلاس همنغواي – أنه يحدث “تدريجياً ، ثم فجأة” – يلاحظ كورت أن اعتماد الذكاء الاصطناعى يتبع منحنى مماثل. قد تشعر تجربة الأدوات بالتزايدية ، ولكن بمجرد أن تتغير مقاييس الأتمتة ، فإن الضربات الصلبة. وهنا تظهر أكبر الفرص – والمخاطر -.
على سبيل المثال ، بدون أساس بيانات صلبة ، فإن زيادة السرعة تتكبر فقط المشكلات الحالية. في حين أن أدوات مثل ChatGpt و NotebookLM وغيرها تقدم طرقًا جديدة لجمع رؤى العملاء ، يجب أن تكون المنظمات حريصة على عدم الخلط بين الكفاءة مع الفعالية. البيانات السيئة والافتراضات غير المحددة يمكن أن تخريب أفضل التقنية.
“إذا كنت تتم أتمتة الفوضى ، فستحصل على فوضى أسرع … إذا كنت تريد نتائج أفضل ، فعليك طرح أسئلة أفضل.” – كورت هاهلبيك
التمايز من خلال الإنسانية والفضول
نظرًا لأن الجميع يحصلون على الوصول إلى نفس التحليلات التي تعمل بالنيابة والقدرات التوليدية ، فإن أدوات الذكاء الاصطناعى التي لا يمكن أن تسويها هي جودة الأسئلة التي تطرحها.
إذا كنت مغريًا للاعتقاد ، فإن الذكاء الاصطناعي يجعل إتقان الأساسيات عفا عليها الزمن ، فكر مرة أخرى. في الواقع ، فإنه يؤكد أهميتها. كلما كانت أسئلتك أكثر وضوحًا ، كلما كانت الرؤى أفضل -إنشاء ميزة تنافسية على أولئك الذين يستقرون على المخرجات على مستوى السطح.
الفضول يتعلق بعدم التعلم بقدر ما يتعلق بالتعلم. تشجيع الفرق على تحدي الافتراضات الطويلة ، يعزز ثقافة الاستجواب المدروس-تلك التي تساعد على التحرر من “المعروفين المعروفين” وكشف مسارات جديدة للنمو.
“مع الذكاء الاصطناعي ، ما يتغير هو وتيرة. الأساسيات لا تزال الأساسيات. كان علينا دائمًا أن نتعلم ، لكن الوتيرة التي نتعلم بها إذا لم نحاول أن نتعلم بشكل أسرع وأفضل ، فإننا نخاطر بالتخلي عن الركب“
مع استمرار موضوع التمايز البشري ، دفع كورت إلى فكرة أن التكنولوجيا يجب أن تحل محل الناس. وبدلاً من ذلك ، قال إنه ينبغي استخدام الذكاء الاصطناعي لزيادة القدرات البشرية – خاصة في الصناعات مثل التصنيع ، حيث تكون الثقة والعلاقات ضرورية. لا تملك الذكاء الاصطناعي القيم الأساسية المتأصلة أو المواقف الأخلاقية أو التجارب العاطفية التي تدفع هذه الصفات الإنسانية – وجهة النظر العالمية المشتركة التي تجعل الشراكات الاستراتيجية القوية.
ينطبق هذا التحول العقلي إلى ما هو أبعد من التصنيع. بدلاً من السؤال عما إذا كان بإمكان AI القيام بعمل ما ، يجب على القادة التركيز على سبب وجود الإنسان في هذا الدور – وكيفية تضخيم نقاط القوة الفريدة الخاصة بهم.
النمو: الإستراتيجية تتفوق على السرعة
طوال الحلقة ، يبرز موضوع واحد: النمو لا يتعلق فقط بالذهاب بشكل أسرع ، بل يتعلق باتخاذ خيارات استراتيجية أكثر ذكاءً.
سواء كانت تنقل سلاسل التوريد المتغيرة أو التغييرات الديموغرافية أو تعطيل الصناعة ، تظل أساسيات الاستراتيجية:
- أين نلعب؟
- كيف نفوز؟
- ما الذي يجب أن نكون رائعين في؟
بالنسبة للبعض ، يشعر الذكاء الاصطناعي وكأنه تهديد. بالنسبة للآخرين ، إنه محفز نمو. يوضح التاريخ أن الاضطراب غالباً ما يمهد الطريق للفرصة – فقط انظر إلى الثورة الصناعية أو ميكنة الزراعة.
لم يتمكن المزارعون الذين تشبثوا إلى المحاريث التي تجرها الخيول مع منافسيهم الذين يعملون بالديزل. ولكن حتى أولئك الذين تبنوا هذا التحول كان عليهم تعلم كيفية تشغيل أدواتهم الجديدة – وفهم حدودها – للنجاح. الشيء نفسه صحيح اليوم: الذكاء الاصطناعى هو الديزل الجديد ، ولا يزال يحتاج إلى سائق ماهر.
“هناك الكثير من القلق والقلق حول الذكاء الاصطناعي ، وأعتقد أن الناس محقون في التركيز على فهم كيفية استفادة منه ، وكيف يمكن أن يؤثر عليهم. ولكن في نفس الوقت ، الذكاء الاصطناعى ليست استراتيجية. الذكاء الاصطناعي هي أداة.“
فكر أولاً بعمق ، ثم تصرف بسرعة
إنه تذكير بأنه في لحظات من الاضطرابات ، فإن أولئك الذين يبقون على أساس الأساسيات ويظلون يغذيهم الفضول في وضع أفضل للنمو. بعض الخطوات الذكية التي يجب على المسوقين الصناعيين اتخاذها إلى الرصاص الأساسيات قبل أن تصل إلى مسرع الذكاء الاصطناعى:
- تدقيق بياناتك وتحسينها وتوحيدها – قم بإزالة مخاطر “الفوضى الأسرع”
- شحذ ملعب القيمة الخاص بك ، واختبره بآفاق حقيقية
- زراعة الفضول والمكافأة الفرق على الافتراضات الصعبة وطرح أسئلة أكثر ذكاء
هل أنت مستعد للاستماع بالكامل؟ احصل على هذه الحلقة من The Changeover Podcast مع Kurt Hahlbeck واشترك في أحدث استراتيجيات التسويق والرؤى.
