لقد تغير التسويق بشكل كبير.
لقد تم تعطيل قواعد اللعبة الواردة التي قادت النتائج خلال العقد الماضي بسبب التحول في سلوك المشتري، وارتفاع تكاليف الإعلانات، والاعتماد السريع للذكاء الاصطناعي. إذن ما الذي يحل محله؟
في هذه الحلقة من The ChangeOver Podcast، يشرح كايل دينهوف، كبير مديري التسويق في HubSpot، إطار عمل التسويق الحلقي ولماذا يبدأ كل شيء بمرحلة Express.
👉 شاهد الحلقة الكاملة لترى كيف تعيد HubSpot التفكير في التسويق الحديث من الألف إلى الياء.
شاهد الحلقة 36 من The ChangeOver واشترك تفاحة, يوتيوب, سبوتيفي, Weidert.comأو تطبيق البودكاست المفضل لديك.
لماذا ينهار النموذج الداخلي القديم؟
لسنوات عديدة، اعتمد المسوقون على صيغة واردة يمكن التنبؤ بها:
- محتوى مدونة يعتمد على تحسين محركات البحث (SEO).
- الترويج عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- وسائل الإعلام المدفوعة لملء الفجوات
لكن هذا النموذج يفقد فعاليته. لماذا؟ يوضح كايل دينهوف، المدير الأول للتسويق في HubSpot، أن “الطريقة التي يبحث بها المشترون عن المنتجات والخدمات عبر الإنترنت قد تغيرت بشكل جذري”.
المشترين اليوم:
- البحث عبر منصات متعددة (YouTube، وأدوات الذكاء الاصطناعي، والمجتمعات)
- توقع تجارب شخصية وذات صلة
- الانخراط في رحلات غير خطية
- استخدم أدوات الذكاء الاصطناعي لتسريع رحلاتهم
النتيجة؟ انخفاض حركة المرور العضوية وارتفاع تكاليف الاستحواذ.
متعلق ب: تحسين محركات البحث (SEO) لم يمت، بل يتطور. كيف يمكن أن تظل B2Bs مرئية في عصر الذكاء الاصطناعي
ما هو التسويق الحلقي؟
التسويق الحلقي هو استجابة HubSpot لهذا التحول التسويقي، والانتقال من الحملات الخطية إلى نموذج يعمل دائمًا ومدعوم بالذكاء الاصطناعي.
بدلاً من الحملات المنعزلة، يركز Loop على التحسين المستمر عبر أربع مراحل:
- يعبر: تحديد علامتك التجارية وقاعدة الجمهور
- خياط: تخصيص الرسائل باستخدام الذكاء الاصطناعي
- أسهب: التوزيع عبر قنوات متعددة
- تطور: تحسين الأداء بشكل مستمر
نحن نركز على نقطة البداية الأكثر أهمية: Express.
ما هي المرحلة السريعة؟
تدور أحداث المرحلة السريعة في Loop Marketing الوضوح والاتساق.
ويجيب على سؤالين أساسيين:
- من الذي تحاول الوصول إليه؟
- كيف يجب أن تظهر علامتك التجارية في كل مكان يتواجد فيه المشترون؟
بدون أساس قوي، ينتج الذكاء الاصطناعي وزملاء الفريق محتوى عامًا وغير فعال. ومن خلال المدخلات الصحيحة، يصبح الذكاء الاصطناعي مسرعًا قويًا.
“إن جودة الذكاء الاصطناعي لا تقل جودة عن مدخلاته.” – كايل دينهوف
3 خطوات رئيسية للمرحلة السريعة
1. حدد ملف تعريف العميل المثالي (ICP)
برنامج المقارنات الدولية الخاص بك هو أكثر من مجرد التركيبة السكانية؛ إنه فهم عميق لعملائك الأفضل:
- الصناعة والدور والخبرة
- نقاط الألم والتحديات
- دوافع الشراء
تقوم HubSpot ببناء ICPs باستخدام:
- نصوص مكالمات المبيعات
- مقابلات العملاء
- أبحاث السوق والكلمات الرئيسية
يقول دينهوف: “الأبحاث والمحادثات هي نقاط بيانات”. “إنهم يصبحون مدخلاً إلى الشخصية.”
باستخدام الذكاء الاصطناعي، يمكنك تحليل هذه البيانات غير المنظمة بشكل أسرع واكتشاف الأنماط على نطاق واسع.
ذات صلة: أبحاث الجمهور في عصر الذكاء الاصطناعي: تحويل البيانات إلى ميزة تسويقية
2. قم ببناء دليل نمط العلامة التجارية الديناميكي
كانت إرشادات العلامة التجارية التقليدية موجودة في المستندات الثابتة. ويوضح كايل أن هذه العناصر اليوم تحتاج إلى تفعيلها داخل أدواتك “لضمان الاتساق عبر جميع الاتصالات التسويقية”.
يجب أن يتضمن دليل الطراز الحديث الخاص بك ما يلي:
- بنية الرسائل
- نبرة الصوت
- الهوية البصرية (الألوان، الخطوط، الصور)
- أفضل الممارسات الخاصة بالقناة
إن كونك استباقيًا في إنشاء دليل نمط ديناميكي يحول علامتك التجارية من مستند مرجعي إلى مستند نظام الحكم في الوقت الحقيقي.
3. استخدم الذكاء الاصطناعي لتنشيط المحتوى وتوسيع نطاقه
بمجرد تعيين الأساس الخاص بك، يمكّنك الذكاء الاصطناعي من توسيع نطاق إنشاء المحتوى وتوزيعه. تتيح إعادة دمج أصل محتوى واحد إلى تنسيقات أخرى للفرق القيام بما يلي:
- تعظيم عائد استثمار المحتوى
- الحفاظ على الاتساق
- تعمل بكفاءة أكبر
مثال لسير العمل:
- سجل بودكاست أو فيديو
- إنشاء نسخة
- استخدم الذكاء الاصطناعي لإنشاء:
- مشاركات المدونة
- مقاطع التواصل الاجتماعي
- رسائل البريد الإلكتروني
- العروض
لماذا تعتبر Express هي المرحلة الأكثر أهمية
بدون Express، ينهار كل شيء آخر في إطار عمل Loop Marketing. نظرًا لأن مدخلاتك غير متوازنة، فإن مخرجاتك كذلك.
ونتيجة لذلك لا يمكنك:
- التخصيص بشكل فعال (خياط)
- النطاق عبر القنوات (تضخيم)
- تحسين الأداء (تطوير)
يقدم Denhoff التشجيع على الاعتماد على Express:
“من خلال القيام بكل الأعمال الأولية في Express، ستصبح في الواقع مسوقًا بشريًا أكثر فعالية.” – كايل دينهوف
التأثير في العالم الحقيقي: من الحملات إلى التسويق الدائم
أحد أكبر التحولات في عقلية المسوقين هو الابتعاد عن التسويق الرصين القائم على الحملات.
بدلاً من:
- حملات لمدة 30 يوما
- دورات موافقة طويلة
- إيقاف وبدء التنفيذ
يتيح Loop لفرق التسويق التوسع دون زيادة الموارد بشكل كبير من خلال:
- النشر المستمر
- تكرار أسرع
- التحسين في الوقت الحقيقي
التحول الأكبر: التسويق متعدد القنوات، الذي يركز على المشتري
نقطة مهمة أخرى: لم يعد بإمكان المسوقين الاعتماد فقط على القنوات المملوكة (موقع الويب الخاص بك، والبريد الإلكتروني، وما إلى ذلك). يعد بناء نظام اكتشاف متعدد القنوات أمرًا أساسيًا.
شمل التحول الخاص بـ HubSpot ما يلي:
- التوسع في YouTube (الآن أحد المحركات الرئيسية للطلب)
- الاستثمار في القنوات الإعلامية الجديدة
- بناء أنظمة بيئية للمحتوى بدلاً من الحملات لمرة واحدة
3 خطوات للبدء في المرحلة السريعة
هل أنت مستعد لتنفيذ المرحلة السريعة من التسويق الحلقي؟ يوصي كايل بثلاث خطوات:
تحدث إلى عملائك: اجمع رؤى حقيقية من أفضل عملائك بدلاً من التصرف بناءً على الافتراضات.
- تدقيق وتوسيع دليل أسلوبك: أدلة النمط الديناميكي تتجاوز العناصر المرئية لتشمل الرسائل والنغمة وإستراتيجية القناة. في Weidert Group، نسمي هذا دليلًا شاملاً لتحديد المواقع في السوق.
مركزية البيانات داخل أدواتك: قم بتحميل برنامج المقارنات الدولية (ICP) ودليل العلامة التجارية الخاص بك إلى منصات مثل HubSpot أو Canva لضمان الاتساق على نطاق واسع.
الأفكار النهائية
المرحلة السريعة ليست مجرد سلسلة من الخطوات. إنه أساس التسويق الحلقي والنجاح التسويقي الحديث في عالم حيث:
ميزتك تأتي من الوضوح والاتساق والسياق.
هل تريد التعمق أكثر في Loop Marketing وكيف تقوم HubSpot بتطبيقه في الوقت الفعلي؟ شاهد الحلقة الكاملة أعلاه واشترك في The ChangeOver على النظام الأساسي المفضل لديك حتى لا تفوت أي حلقة أبدًا.
انضم إلينا للاستماع إلى كايل (و11 متحدثًا خبيرًا آخر) في استمتع بتجربة Inbound 2026 في ميلووكي في 28 أبريل وغرين باي في 29 أبريل. سارعوا، التذاكر محدودة! التفاصيل ومعلومات التسجيل هنا.
اكتشاف المزيد من روتانا
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
