مهارات التسويق المهمة التي يقدرها أصحاب العمل

 

ببساطة ، وظيفة المسوق هي شرح الشركة وخدماتها أو منتجاتها للجمهور. A  تسويق  وينبغي أيضا أن تكون قادرة على شرح احتياجات ومصالح السوق المستهدفة للشركة. المسوق الناجح هو الشخص الذي يمكنه زيادة دخل الشركة عن طريق زيادة المبيعات. الإعلان هو أحد فروع التسويق ، ولكن هناك فروع أخرى. تعد العلاقات العامة ودعم العملاء وأبحاث السوق وغير ذلك جزءًا من المجال.

في الماضي ، كان التسويق يتم في كثير من الأحيان على أساس الحدس والخبرة الشخصية ، ولكن اليوم يتضمن التسويق في كثير من الأحيان جمع كميات هائلة من البيانات وتحليلها والعمل على أساسها ، كما أنه يدمج أحدث الأبحاث النفسية.

ما هي مهارات التسويق؟

يشمل الترويج لأي منتج أو خدمة أو فكرة العديد من المهارات التسويقية والصفات الشخصية المختلفة:

• تبدأ العملية بتحليل جمهورك وتحديد تصوراتهم عن منتجك أو خدمتك أو فكرتك.
• من الضروري تحديد تلك الميزات أو الجوانب الخاصة بما تقوم بتسويقه والتي ستكون أكثر جاذبية لجمهورك.
• ستساعدك المهارات اللفظية والكتابية والخطابة العامة ، عند صقلها ، على نقل عرضك بوضوح ، وسيساعدك الإبداع على جذب انتباه جمهورك.

أنواع مهارات التسويق

فيما يلي بعض أهم مجموعات مهارات التسويق. ضع في اعتبارك كيف يمكنك دمج المزيد من هذه المهارات في جهودك التسويقية من أجل تعزيز قيمتك لدى صاحب العمل.

الاتصالات

التسويق هو شكل من أشكال  الاتصال المهني  لأنه يتكون من التواصل مع الجمهور لماذا يجب عليهم الشراء أو الانخراط في أي شيء يتم تسويقه. في كثير من الأحيان ، سيأخذ هذا شكل الكتابة ، من صياغة نص الإعلان إلى إنشاء نصوص للإعلانات التلفزيونية أو المحادثات الهاتفية. قد يتضمن إنشاء حملات وسائط متعددة ، وفهم التصميم ، وامتلاك إحساس عام بمن هو المستخدم النهائي وماذا يريد. 

التواصل اللفظي  مهم أيضًا ، سواء بالنسبة للمواقف التي تتضمن التحدث مباشرة مع المشترين المحتملين وتلك التي لا تفعل ذلك. نظرًا لأن التسويق غالبًا ما يكون جهدًا جماعيًا ، يجب أن يكون المسوقون قادرين على التواصل بشكل فعال داخل فريقهم وداخل شركتهم.

• التعاون مع المصممين لإنشاء الشعارات
• تأليف نسخة ترويجية موجزة
• تأليف رسائل بريد إلكتروني تسويقية
• تأليف اتصالات تسويقية مباشرة
• بناء استبيانات المستهلكين
• تطوير العلاقة مع العملاء
• إجراء مقابلات مع موظفي المبيعات لقياس استجابات العملاء للعلامات التجارية
• الاستماع
• اقتراح منتجات وخدمات جديدة
• مبيعات
• اختيار وتدريب سفراء العلامة التجارية
• التماس ردود الفعل من العملاء
• سرد قصصي
• كتابة التقارير
• كتابة الملخصات التنفيذية
• كتابة البيانات الصحفية

الخطابة العامة

عند الخروج بحملة أو مبادرة تسويقية جديدة ، ستحتاج على الأرجح إلى عرض أفكارك على عملائك أو زملائك من خلال تقديم عرض تقديمي في اجتماع. تتضمن بعض أشكال التسويق أيضًا تقديم عروض تقديمية لمجموعات كبيرة من المشترين المحتملين. يجب أن تكون مرتاحًا للتحدث أمام المجموعات ، ويجب أن تكون قادرًا على التعامل مع الأسئلة على الفور وإدارة برامج العروض التقديمية ، مثل PowerPoint أو Prezi.

• انتبه للتفاصيل
• إجراء مجموعات التركيز
• إظهار المنتجات
• تثقيف موظفي المبيعات فيما يتعلق بصلاحية العلامة التجارية
• تسهيل مجموعات التركيز
• تسهيل الاجتماعات والمناقشات
• قيادة
• الترويج لخطط التسويق في المجموعة
• التقديم للمجموعات

تفكير تحليلي

يتطلب التسويق الكثير من  التحليل القائم  على البحث لتحديد ما يريده الجمهور واحتياجاته ، والكثير من الإستراتيجية الدقيقة المصممة حول هذا التحليل. غالبًا ما يتعين على المسوقين تغيير المسار بناءً على معلومات جديدة ، ويجب أن يكونوا قادرين على استخلاص استنتاجات منطقية بناءً على البيانات والمعلومات الأخرى الواردة.

• تحليل بيانات مسح المستهلك
• تحليل التركيبة السكانية للمستهلك وتفضيلاته
• تطبيق مبادئ التمايز على خطط التسويق
• تطبيق مبدأ التجزئة على حالات التسويق
• تطبيق استراتيجيات الاستهداف لمشاريع التسويق 
• حساب أسعار التجزئة المناسبة للمنتجات
• استكمال تحليلات المنافسين / التحليل التنافسي
• إجراء أبحاث السوق
• إجراء البحوث الإعلامية
• إجراء تحليلات SWOT
• التفكير النقدي
• تحديد الجماهير المستهدفة
• وضع الخطط التسويقية
• تقييم صحة البحث
• تحليل مالي
• مراقبة اتجاهات الصناعة
• تخطيط الأحداث الترويجية
• تخطيط توزيع المنتجات
• المهارات الكمية
• البحث واختيار وسائل الإعلام للدعاية / الترويج
• اختيار موقع البيع بالتجزئة
• حل مشاكل التسويق باستخدام التحليل النوعي
• المهارات الإحصائية

إبداع

يحتاج المسوقون إلى أن يكونوا قادرين على التفكير في أفكار جديدة ومثيرة لمناشدة عملائهم والسكانية المستهدفة لتجنب أن تصبح قديمة. من الاهتمام بالتصميم إلى الخروج بمفاهيم مسلية ، فإن القدرة على  التفكير خارج الصندوق أمر بالغ الأهمية .

• الحساسية الجمالية
• مواضيع العصف الذهني للإعلانات
• تطوير المفاهيم للمنتجات الجديدة
• ابتكار البيانات الصحفية
• ابتكار برامج المكافآت والولاء
• تقييم خيارات تغليف المنتج
• تخطيط لحدث
• كتابة نسخة إعلانية

تفاوض

التفاوض  هو مهارة في التسويق بأقل من قيمتها الحقيقية. من التفاوض مع العملاء بشأن الميزانيات والجداول الزمنية والتوقعات ، إلى العمل مع المصممين والبائعين ، تعد القدرة على تحقيق صفقة صعبة جزءًا كبيرًا من النجاح كمسوق محترف.

• تكاليف القطع
• تقييم العروض الإعلانية
• تقييم فاعلية الحملات الإعلانية
• تقييم أداء الوكالات والمقاولين
• التأثير على الآخرين
• إدارة الميزانيات
• التفاوض على الأسعار والشروط
• النتائج الموجهة
• تحديد الأسعار لتعظيم الربح وحجم المبيعات

ادارة الاجهاد

التسويق هو أحد أكثر الخيارات المهنية إرهاقًا التي يمكنك اختيارها ؛ المواعيد النهائية متطلبة ، ويمكن أن تسوء أشياء كثيرة في اللحظة الأخيرة. لكي تكون مسوقًا جيدًا ، يجب أن تكون قادرًا على التعامل مع التوتر دون ذعر.

• مطابقة للمواعيد النهائية
• مهارات تنظيمية
• حل المشاكل
• معالجة النقد حول الحملات
• المرونة
• الاستجابة لتهديدات العلامات التجارية
• إدارة الوقت

تقنية

أخيرًا ،   تعد المهارات التقنية ضرورية لنجاحك. من استخدام برنامج إدارة المشاريع لتتبع التقدم المحرز في حملة رئيسية إلى استخدام البرامج التحليلية لقياس نجاح حملات وسائل التواصل الاجتماعي ، يلزم الراحة مع مجموعات معقدة من البرامج المختلفة. من المحتمل أيضًا أن يُطلب منك استخدام أنظمة معينة لإنشاء حملات تسويقية ، اعتمادًا على مدى التسويق الرقمي و / أو المحمول.

• تحديد الكلمات الرئيسية لاستراتيجيات تحسين محرك البحث
• تطوير استراتيجية التواصل الاجتماعي
• التسويق عبر البريد الإلكتروني
• مرفق مع برنامج إدارة علاقات العملاء
• التلاعب بالحزم الإحصائية
• مايكروسوفت اكسل
• مراجعة مواقع الويب للحصول على أمثلة لترويج المنتجات / الخدمات
• استخدام برامج العروض التقديمية

المزيد من مهارات التسويق

في ما يلي المزيد من مهارات التسويق للسير الذاتية ، وخطابات الغلاف ، وطلبات العمل ، ومقابلات j ob . ستختلف المهارات المطلوبة بناءً على الوظيفة التي تتقدم لها ، لذا راجع أيضًا قائمة المهارات لدينا  المدرجة حسب الوظيفة  ونوع المهارة .

• الحساسية الجمالية
• تحليل بيانات مسح المستهلك
• التعاون مع المصممين لإنشاء الشعارات
• استكمال تحليلات المنافسين
• تأليف نسخة ترويجية موجزة لتويتر
• تأليف رسائل بريد إلكتروني تسويقية
• إجراء مجموعات التركيز
• مطابقة للمواعيد النهائية
• بناء استبيانات المستهلكين
• مبدع
• التفكير النقدي
• تكاليف القطع
• تحديد الجماهير المستهدفة
• إظهار المنتجات
• موجه التفاصيل
• تحديد الكلمات الرئيسية لاستراتيجيات تحسين محرك البحث
• تطوير استراتيجية التواصل الاجتماعي
• تطوير المفاهيم للمنتجات الجديدة
• ابتكار البيانات الصحفية
• ابتكار برامج المكافآت والولاء
• تثقيف موظفي المبيعات فيما يتعلق بصلاحية العلامة التجارية
• تقييم العروض الإعلانية
• تقييم أداء الوكالات والمقاولين
• تقييم خيارات تغليف المنتج
• تسهيل الاجتماعات والمناقشات
• مرفق مع برنامج إدارة علاقات العملاء
• تحليل مالي
• التأثير على الآخرين
• إجراء مقابلات مع موظفي المبيعات لقياس استجابات العملاء للعلامات التجارية
• قيادة
• الاستماع
• إدارة الميزانيات
• التلاعب بالحزم الإحصائية
• مايكروسوفت اكسل
• مراقبة اتجاهات الصناعة
• التفاوض على الأسعار والشروط
• التنظيمية
• تخطيط الأحداث الترويجية
• تخطيط توزيع المنتجات
• حل المشاكل
• معالجة النقد حول الحملات
• التقديم للمجموعات
• كمي
• البحث عن وسائل الإعلام واختيارها للدعاية / الترويج
• المرونة
• الاستجابة لتهديدات العلامات التجارية
• النتائج الموجهة
• اختيار موقع البيع بالتجزئة
• مراجعة نماذج مواقع الويب للترويج للمنتجات / الخدمات
• مبيعات
• اختيار وتدريب سفراء العلامة التجارية
• تحديد الأسعار لتعظيم الربح وحجم المبيعات
• التماس ردود الفعل من العملاء
• الإحصاء
• ادارة الاجهاد
• تحليل SWOT
• سرد قصصي
• إدارة الوقت
• استخدام برامج العروض التقديمية
• كتابة التقارير
• كتابة نسخة إعلانية