مقابلة مع جاي أكونزو

“الرنين خارج نطاق الوصول” هو الطريقة التي يتعامل بها المؤلف والمستشار جاي أكونزو مع التسويق الحديث

مع انفجار الذكاء الاصطناعي (AI)، لم يكن من السهل أبدًا إنتاج كميات هائلة من المعلومات… معلومات متواضعة، ومعلومات مملة، ومعلومات تضرب رأسك بالحائط.

ومع ذلك، تستمر العديد من الشركات (وإدارات التسويق التابعة لها) في إنتاج جبال من المحتوى والمشاركة في كل قناة اجتماعية، وذلك ببساطة لأن هذه الطريقة كانت عنصرًا أساسيًا في العديد من منهجيات التسويق.

جاي أكونزو يغير ذلك. يعلم جاي أن القصة الرائعة تجذب انتباه الأشخاص وتُلهمهم للعمل (عند القيام بها بشكل صحيح)، سواء كان ذلك من خلال محادثة وجهًا لوجه أو تنفيذ تسويق عالمي. لقد “جلست” مؤخرًا مع جاي (في غرفة افتراضية) للحديث عن هذا الأمر.

“إن كلمة “سرد القصص” هي كلمة طنانة مفرطة الاستخدام من قبل المسوقين المعاصرين. إنه مثل الطاهي الذي يجعل كلمة “الطعام” كلمة طنانة. أليس السرد القصصي الرائع هو ما يجب أن يستخدمه المسوقون دائمًا؟ نكت جاي.

جاي هو مؤلف ومتحدث ومستشار يستضيف البودكاست الجديد “How Stories Happen” وهو أحد مؤسسي Creator Kitchen، وهو مجتمع من المحترفين المبدعين.

عندما يتحدث جاي، يستمع الناس. أحد الأسباب هو أن جاي ليس لديه قصص رائعة ليرويها فحسب، بل إنه راوي قصص عظيم. هناك فرق كبير بين الاثنين. إن مجرد معرفة بنية القصة لا يُترجم تلقائيًا إلى قصة ملهمة ولا تُنسى.

“في الفوضى هو المكان الذي تجد فيه أفضل ما لديك.”

كل واحد منا كأفراد (وكل شركة) لديه قصص مثيرة للاهتمام ليرويها، ولكننا لسنا جميعًا رواة قصص جيدين. ولم لا؟ لأنه يتطلب العمل والمهارة! عند الكتابة، على سبيل المثال، يتعين عليك تصفية العديد من الأفكار والآراء، والتي يمكن أن يكون الكثير منها فوضويًا ومشتتًا، من أجل صياغة قصة قوية. هذه الصياغة تتطلب جهدا.

“سأجلس وأحدث فوضى عارمة في هذه الوثيقة، ثم سأقوم بتنظيف الفوضى. ويضيف جاي: “هذا هو العمل”.

إذًا، ألا يستطيع الذكاء الاصطناعي المساعدة في صياغة الكلمات؟ لماذا لا يمكننا الاعتماد على هذه الأداة للحصول على قصص جيدة؟

يقول: “أعتقد أن الناس يحاولون تخطي الفوضى لصالح استخدام شيء يؤدي الجزء الفوضوي من أجلك”. ويضيف: “لكن في عملية إحداث الفوضى تتطور الفكرة أو تصبح أكثر وضوحًا أو تصبح أقوى”. “في الفوضى هو المكان الذي تجد فيه أفضل ما لديك.”

“ما يحاول الناس فعله عند اللجوء إلى الذكاء الاصطناعي للحصول على الكلمات الصحيحة هو أننا نلجأ في الواقع إلى الذكاء الاصطناعي من أجل الجزء المتعلق بالتفكير. يقول جاي: “وهذا خطر حقيقي”.

“أنت لا تواجه القصص. أنت تجرب الحياة.”

“عندما يتعلق الأمر بذلك، فإنك لا تواجه القصص. ويضيف جاي: “إنك تختبر الحياة”. ولأن الحياة ليست مثيرة طوال الوقت، يجب علينا نحن رواة القصص أن نخوض تجارب بسيطة ونجد ما يتصل بالناس عاطفيًا. وهذا شيء، في هذه المرحلة، لا يستطيع الذكاء الاصطناعي القيام به بشكل جيد.

ويضيف: “إن حقن المعنى في الأشياء العادية ليس بالأمر السهل”. هذه حرفة نشطة.

من الواضح أن تحفيز الأشخاص على اتخاذ الإجراءات هو ما يجب على المسوقين فعله. فكيف يحقق السرد القصصي ذلك؟

“يحاول معظم الناس مطالبة الآخرين باتخاذ إجراءات. يقول جاي: “إن رواة القصص يعرفون كيفية إلهام العمل”. “هنا يصبح السرد الجيد للقصص سردًا فعالاً.”

التسويق الحديث لا يتعلق بالوصول إلى الجماهير، بل يتعلق بالتواصل مع الأشخاص المختارين الذين يهمهم حقًا نجاح العلامة التجارية.

يبدأ العرض التقديمي الرئيسي الذي يقدمه جاي بالذكرى السنوية العاشرة لمؤتمر Experience Inbound، وهو مؤتمر التسويق والمبيعات الأول في ولاية ويسكونسن. موضوعه “اللعب بالمفضلة: كيفية التنافس على تأثير أفكارك (وليس حجم المحتوى الخاص بك)“، يعد بالتوسع في حكمته ونصائحه في سرد ​​​​القصص.

يقول جاي، “إن هذا حقًا أحد الأحداث المفضلة لدي في صناعة التسويق بأكملها، وأنا متحمس للتحدث مرة أخرى في Experience Inbound”.

لقد تم بيع جميع تذاكر برنامج Experience Inbound في السنوات السابقة، وأجندة 2024 مليئة بالكلمات الرئيسية عالية المستوى، والجلسات الجانبية المُرضية، والموضوعات ذات الصلة بمشهد تطوير الأعمال اليوم. احصل على رؤى يمكنك التصرف بناءً عليها على الفور من خلال التسجيل في هذا الحدث الذي يستمر ليوم كامل.

اختر تاريخك وموقعك (7 مايو في متحف هارلي ديفيدسون في ميلووكي أو 8 مايو في لامبو فيلد في جرين باي) وأحضر فريقك لأن هناك عددًا كبيرًا جدًا من الجلسات التي لا يمكن لشخص واحد أن يشارك فيها جميعًا! انقر أدناه لرؤية جدول الأعمال الكامل والتسجيل.