استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لملخصات ونصوص مكالمات المبيعات

كل اتصال مع العملاء والمحتملين مهم لتوليد الأعمال التجارية وتطوير علاقات دائمة. يتعامل مندوبو المبيعات الأذكياء مع مكالمات المبيعات مثل الذهب، لذا يجب أن يكون الاحتفاظ بسجل موثوق به أولوية قصوى.

HubSpot تسجيل المكالمات و استدعاء المخابرات تتمتع الميزات الآن بقدرات وقوة إضافية داخل Sales Hub.

يمكن لفرق المبيعات والتسويق التي تستخدم HubSpot الاستفادة من أدوات الذكاء الاصطناعي الجديدة (AI) مباشرة في منصة CRM، مما يقلل من جهدك ويعزز الثقة في أنك تتعامل مع المشكلات بسرعة وبشكل صحيح.

في الفيديو أعلاه، أوضح:

• كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي لنسخ مكالمة مبيعات ثم تلخيص تحويل المكالمات (أو الملاحظات اليدوية)، كل ذلك دون مغادرة المنصة، وهو توفير الوقت الحاسم
• مدى سهولة تتبع المكالمات الهاتفية ومراجعتها وتوثيقها باستخدام مساعد الذكاء الاصطناعي داخل Sales Hub

بالإضافة إلى ذلك، إذا لم تقم بإجراء مكالمات باستخدام ميزة الاتصال الأصلية في HubSpot، فلا يزال بإمكانك القيام بذلك التكامل مع خدمات الاتصال الخارجية لنسخ وتلخيص مكالمات المبيعات.

يعد استخدام القدرات المعززة بالذكاء الاصطناعي أمراً سهلاً داخل HubSpot، مما يتيح لك ذلك السيطره الكامله فوق كل كلمة. إذا سمعت شيئًا ما في مكالمة لم يتم تسجيله في الملخص، فما عليك سوى إضافة ما قدمه الذكاء الاصطناعي. شاهد الفيديو لرؤية هذه الأدوات أثناء العمل.

نص الفيديو | ميزات HubSpot Sales Hub AI: ملخصات المكالمات والنصوص

مرحبًا، تحديث آخر للذكاء الاصطناعي. إذا قمت بإجراء مكالمات هاتفية من خلال HubSpot، فمن المحتمل أنك على دراية بـ HubSpot بالفعل تسجيل المكالمات و استدعاء المخابرات سمات. إنها حقًا أدوات رائعة لتتبع المكالمات، ومراجعة المكالمات الهاتفية، وهي جيدة للتدريب، وجيدة لمجرد الحصول على فكرة عما يحدث في هذه المكالمات الهاتفية.

هناك أداة رائعة أخرى أضافتها HubSpot إليها الآن وهي القدرة على إنشاء ملخص مكالمة من خلال الذكاء الاصطناعي.

إذا ذهبت إلى الإعدادات الخاصة بك و تمكين الذكاء الاصطناعي، سيتم تمكين هذه الميزة لإنشاء ملخص المكالمة.

لذا، إذا كانت هذه مكالمة هاتفية مدتها دقيقتين أجريتها مع أحد العملاء المحتملين، ويمكنك النقر فوق المكالمة هنا، مراجعة التسجيل، وشاهد المكالمة الهاتفية. يمكنك رؤية محادثتنا الجارية هنا، ويمكنك الاستماع إلى الأقسام إذا كنت تريد الاستماع مباشرة.

ومع ذلك، إذا لم يكن لديك الوقت لذلك، يمكنك فقط استخدام هذه الميزة الجديدة والنقر عليها إنشاء ملخص المكالمة، ويقوم الآن بإنشاء ملخص المكالمة بالنسبة لي. وها هو، تم إنشاء ملخص المكالمة هذا:

“يتواصل براين من ABC Manufacturing مع Matt من Wisconsin Home لمناقشة كيف يمكن لشركة ABC Manufacturing أن تساعد في تلبية احتياجات شراء هذا المنتج.”

لقد قدمت ملخصًا رائعًا لهذه المكالمة الهاتفية. هذا هو بالضبط ما تحدثنا عنه. ميزة عظيمة.

الآن، إذا لم تقم بإجراء مكالمات مباشرة من خلال HubSpot، فلا توجد مشكلة أيضًا. أنشأ HubSpot أيضًا موقعه الجديد النصوص منظمة العفو الدولية الذي يسمح لك بإرسال تسجيلات المكالمات بشكل آمن إلى HubSpot باستخدام عنوان URL تمت مصادقته.

حتى أنهم أضافوا أ التسجيل جاهز الخاصية بحيث يمكنك بسهولة السماح لـ HubSpot بمعرفة متى يكون التسجيل جاهزًا للمعالجة.

بين هاتين الأداتين، لديك الكثير من الميزات الرائعة التي يتيحها لك الذكاء الاصطناعي والتي ستجعل عملك أسهل كثيرًا وتسهل الأمور أسهل لتتبع ومراجعة المكالمات الهاتفية للمضي قدما.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن أي من هذا، أو إذا كانت لديك أي أسئلة، فيرجى التواصل معنا هنا في Weidert. لدينا خبراء في HubSpot والذكاء الاصطناعي، ويسعدنا مساعدتك في إعداد كل هذا من أجلك. شكرًا!

قم بتعميق المعرفة الخاصة بـ HubSpot AI

يعد التقاط مكالمات المبيعات المهمة بسرعة ودقة أمرًا ضروريًا لمحترفي المبيعات والتسويق المشغولين اليوم. ومع ذلك، هناك الكثير الذي يمكن للذكاء الاصطناعي القيام به لتعزيز الكفاءة.

قم بالتعمق أكثر في الاستفادة من قدرات الذكاء الاصطناعي (وأكثر من ذلك بكثير)، من خلال حضور الخبرة السنوية العاشرة الواردة مؤتمر التسويق والمبيعات في 7 مايو (ميلووكي) أو 8 مايو (جرين باي). يتم تقديم نفس الجلسات كل يوم كامل، بما في ذلك الاستراحة والكلمات الأساسية. عجل! سيتم إغلاق مبيعات التذاكر في تمام الساعة 11:59 مساءً بالتوقيت المركزي يوم الجمعة 3 مايو.

لا تفوت الجلسة الجانبية لخبير تمكين المبيعات لدينا: تعزيز المبيعات باستخدام الذكاء الاصطناعي والأتمتة: 10 طرق للعثور على التسريبات وإصلاحها والتي قدمها ريك كرانز، مدير عمليات الإيرادات في Weidert Group.

ستغادر جلسة ريك مع تقنيات عملية باستخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين المسار الخاص بك، وسترى أمثلة واقعية لهذه التكتيكات أثناء العمل. تعلم المزيد أدناه.