الذكاء الاصطناعي من أجل الأداء، وليس الإنتاجية فقط

اسأل الشخص العادي عما يعرفه عن الذكاء الاصطناعي (AI)، ومن المرجح أن تحصل على إجابة لها علاقة بالكتابة. على الرغم من صحة ذلك، فإن الذكاء الاصطناعي هو أكثر بكثير من مجرد قدرات إنتاجية – وفرق التسويق والمبيعات الذكية تعرف ذلك.

يؤكد آندي كريستودينا، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي للتسويق في Orbit Media، أنه عندما يتم التدريب بشكل صحيح، الذكاء الاصطناعي هو عامل تغيير في الأداء، وليس مجرد أداة إنتاجية. إنها مسألة نهج. وينصح آندي مستخدمي الذكاء الاصطناعي بـ “وضع كيفية أن يكونوا أسرع جانبًا. ركز على كيفية أن تصبح أفضل.”

“ضع جانبًا كيف تكون أسرع. ركز على كيف تكون أحسن“.

ويشير إلى وكالته الخاصة، Orbit Media، كحالة استخدام. كشف دمج الذكاء الاصطناعي في سير العمل عن كيفية تحسين أدوات الذكاء الاصطناعي لجودة محتوى وخدمات فريق Orbit بدلاً من مجرد السماح لهم بفعل المزيد.

الذكاء الاصطناعي = متوسط ​​الذكاء

“أن تكون أفضل” ليست خدعة سحرية. الذكاء الاصطناعي ذو ذكاء متوسط. لا يمكنها أن تستشعر العملاء المثاليين أو الجماهير المستهدفة. يمكن أن يقدم إجابات للمطالبات الأساسية، ولكن النتائج ستكون أيضًا أساسية – و ما هي القيمة الموجودة في المحتوى الذي ليس أفضل من المنافسة من الناحية النوعية؟

إن ما يطلق عليه آندي “التحفيز البطيء” يشكل خطراً لأنه يتجاهل مبدأ أساسياً في المبيعات والتسويق: وهو تحديد الشخصية. لا يمكن استهداف المحتوى دون الوصول إلى هدف.

والخبر السار هو أن الذكاء الاصطناعي قابل للتدريب. إن إدخال خصائص الشخصية والبيانات الأخرى يمنح الأداة معلومات قيمة يمكنها تطبيقها على استجاباتها. كلما كانت المعلومات أكثر تفصيلاً، زاد الطلب على الذكاء الاصطناعي، لكنه ليس معصومًا من الخطأ. وأوضح آندي: “لا ينبغي الوثوق بالذكاء الاصطناعي”. “من الخطر افتراض الدقة. ولن يخرج البشر أبدا من المعادلة. يعد التحقق من المحتوى والتحقق من صحته أمرًا ضروريًا.

ومع ذلك، بمجرد تدريب الذكاء الاصطناعي بشكل صحيح على الشخصيات، يمكنه تضخيم نتائج التحرير البشري. لماذا؟ البشر جيدون حقًا في التعامل مع المحتوى الذي يمكنهم رؤيته. الذكاء الاصطناعي يتفوق كثيرًا في تقييم ما هو غير موجود، وتحديده فجوات المحتوى يمكن أن يكون ذلك بمثابة “أخطاء كبيرة” مثل الفشل في الإجابة على سؤال مهم، أو عدم معالجة الاعتراضات المهمة. مهما كانت الحالة، فإن أي محتوى لا يرقى إلى مستوى الاحتياجات المعلوماتية لجمهورك يعرض للخطر جهود توليد العملاء المحتملين.

AI = إدخال آخر

بمجرد تغذية الذكاء الاصطناعي بالمعلومات الشخصية والتدفق المنتظم للبيانات الأخرى ذات الصلة، ينتقل الذكاء الاصطناعي من الذكاء المتوسط ​​إلى “مدخل آخر” للعديد من المهام، بما في ذلك تطوير المحتوى الخاص بك.

قال آندي: “فكر في الأمر كمساعد بحث يمكنك توجيهه نحو المهام والنتائج”. “هناك كفاءات في إشراك المساعد، ولكن هذا ليس هو الهدف حقًا. يمكن أن يوفر استخدام الذكاء الاصطناعي وجهات نظر جديدة تؤدي إلى جودة المحتوى والأداء تحسينات. والتسويق مليء باللحظات التي يوجد فيها عدد صغير من الأصول التي لها تأثير كبير على النتائج.

“التسويق مليء باللحظات التي يوجد فيها عدد صغير من الأصول التي لها تأثير كبير على النتائج.”

آندي كريستودينا في Experience Inbound 2024

يمكن للذكاء الاصطناعي أن يجعل الأمور أسرع، لكن القيمة الحقيقية تكمن في كيفية تحسين الأمور من خلال التركيز على الأداء بدلاً من الإنتاجية.

إنه مفهوم سوف يستكشفه آندي بعمق في Experience Inbound 2024. عرضه التقديمي الرئيسي الثقة والجودة في العصر الجديد لاكتشاف المحتوى مليء بالأفكار التي يواصل هذا المخضرم في مجال التسويق الرقمي منذ 20 عامًا التعرف على الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك الأطر والمطالبات والتقنيات لأساسيات رقمية أفضل.

سيشارك آندي أيضًا ما قد يكون أكبر تغيير على الإطلاق، وكيفية توسيع بصمتك في المشهد الرقمي الجديد. ما هذا؟ قم بالتسجيل في Experience Inbound 2024 واستمع إليها مباشرة!