الاستراتيجيات اليمنى مع آندي كريستودينا

في الجزء 1 من محادثتي مع آندي كريستودينا بودكاست التغيير، استكشفنا تخصيص المحتوى الاستراتيجي ، وتطور التدوين ، وكيفية إنشاء محتوى ذي قيمة عالية مع موارد محدودة.

في الجزء الثاني ، يشارك آندي رؤى تكتيكية في التكيف مع تأثير الذكاء الاصطناعي على البحث، الاستفادة التحليلات في صنع القرار، وإنشاء محتوى أكثر فعالية من خلال التجربة الذكية.

نظرًا لأن الذكاء الاصطناعي يغير بشكل أساسي الطرق التي يصل بها الأشخاص إلى المعلومات ، فإن المسوقين الصناعيين يواجهون تحديات جديدة في قياس الفعالية وإظهار العائد على الاستثمار. يركز نهج Andy العملي على ضبط النفس الاستراتيجي ، والقياس الصارم ، والتجريب المستمر لتوفير إطار لمسوقي المحتوى الذين يتطلعون إلى الفوز باللعبة الطويلة.

أوصي بالاستماع إلى الحلقة الكاملة لسماعها مباشرة من آندي وهو يكسر موضوعات معقدة بوضوح مميز. الضغط على الوقت؟ قم بتخطي المدونة لإثارة شهيتك ، والعودة إلى البودكاست الكامل للغوص الأعمق.

تحقق من الحلقة 20 من التغيير الآن ، ثم اشترك في تفاحةو يوتيوبو سبوتيفيو weidert.comأو تطبيق البودكاست المفضل لديك.

زوار موقعك الجديد ليسوا بشرًا

ربما تركز الجانب الأكثر ثقلًا في حديثنا على ما يشير إليه آندي باسم “المستخدمين غير البشريين”-وكلاء الذكاء الاصطناعي والروبوتات الذين يزورون موقع الويب الخاص بك الآن إلى جانب الزوار البشريين:

هناك نوعان من زوار الذكاء الاصطناعى إلى موقع الويب الخاص بك. أحدهما هو روبوت يزوره عدة مرات ، تمامًا مثل Google Bots. إنه يحاول فهم ما تفعله. والآخر هو وكيل الذكاء الاصطناعى الذي ينقر حوله ، والتقارير مرة أخرى إلى مستخدمه البشري ، يمكن أن يملأ النماذج الخاصة بك. سوف تصبح غريبة.

عندما يطلب احتمال أحد مساعدات AI لشركات الأبحاث ، فإن الذكاء الاصطناعى الخاص بهم لا يزور مواقع الويب ، وينقر من خلال التنقل ، وهضم المحتوى ، وتجميع البيانات. على عكس الزائرين من البشر ، لا تتعب الذكاء الاصطناعى أو يفقد الصبر – إنه يقرأ كل شيء. هذا ينشئ اعتبارات “إمكانية الوصول إلى الذكاء الاصطناعي” الجديدة التي تتطلب مواقع الويب بوضوح استثنائي.

ولكن هناك مشكلة محتملة تنذر بالخطر التي تلوح في الأفق بالنسبة للمسوقين الذين يعتمدون على البيانات: AI لا تظهر في تحليلاتك. لا يقبلون ملفات تعريف الارتباط. في الوقت نفسه ، لا تنطبق قوانين الخصوصية على هذا النوع من الزوار – والأشخاص الأذكياء للغاية يعملون بجد على معرفة طريقة للتغلب على المشكلة.

كيفية تحسين موقع الويب الخاص بك للمستخدمين غير البشريين:

1. إعطاء الأولوية للوضوح على جماليات: تأكد من أن موقع الويب الخاص بك ينقل ما تفعله ، ومن تخدم ، وكيف تحل المشكلات ذات الوضوح المطلق.
2. عزز بياناتك المنظمة: تنفيذ ترميز مخطط شامل لجعل معلوماتك التجارية الرئيسية القابلة للقراءة.
3. إنشاء استكشاف GA4 لحركة مرور الذكاء الاصطناعى: “أول شيء عليك القيام به هو الذهاب إلى GA4 وإنشاء تقرير. يطلق عليه الاستكشاف الذي يعرض حركة المرور من الذكاء الاصطناعي إلى موقع الويب الخاص بك. إنها أسرع حركة مرور على موقع الويب الخاص بك.”
4. أجب على جميع الأسئلة المحتملة: “أنت بحاجة إلى موقع يجيب على جميع الأسئلة لأن AIGEC AI لا يتعب أو يفقد الصبر. سوف يقرأ كل كلمة.”

التركيز على اكتمال المعلومات: قم بتضمين مواصفات مفصلة ومعلومات التسعير ومجالات الخدمة وعوامل القرار الرئيسية الأخرى.

تحسين المحتوى للظهور في توصيات الذكاء الاصطناعي

ل ضع علامتك التجارية للحصول على توصية AI، يقترح آندي التركيز على استراتيجيات التوزيع والترويج التي تحقق علامات تجارية واسعة النطاق ، لزيادة ظهور علامتك التجارية ضمن بيانات تدريب الذكاء الاصطناعي (أي ، الإنترنت) إلى جانب العبارات التي تريد أن ترتبط بها. ويؤكد أن الحصول على موصى به من قبل أنظمة الذكاء الاصطناعى سيكون خطوة حاسمة للشركات في عام 2025 وما بعدها. نصيحته المحددة:

ربما ، يجب أن تكون مجموعة من المحتوى لدينا على مواقع الآخرين. مشاركات الضيوف ، النشرات الصحفية ، الملعب ، تكون موجودة في Roundups … ندوات عبر الإنترنت ، الأحداث الحية. وبعد ذلك ، عندما تتاح لك الفرصة في هذا السياق ، تأكد من إعطاء الملعب المصعد الصغير لعملك لأن هذا هو ما نضخه في بيانات التدريب.

أزمة عتامة البيانات

نحن ندخل فترة جديدة مما قد تسميه “أزمة عتامة البيانات” ، حيث تتفكك نماذج الإسناد النظيفة. على الرغم من أنها تشوه المياه ، إلا أنه من المفيد أن نسأل كيف كانت نماذج الإسناد التي يمكن الاعتماد عليها في المقام الأول.

يعيدنا هذا إلى التسويق في التسعينيات أو الثمانينيات أو السبعينيات من القرن الماضي عندما تقوم بالأشياء ، لكنك لا تأمل أبدًا في توصيل خطه المستقيم. لقد كان عصرًا غريبًا كنا فيه عندما يمكنك الحصول على إسناد على أشياء مثل النقرات ، وهذا الإجراء المحدد أدى إلى النتيجة المحددة. لقد أصبح هذا أكثر صعوبة الآن.

تقوم رحلة العملاء متعددة القنوات بوساطة الذكاء الاصطناعي بتجميع التحليلات التقليدية بشكل متزايد. لكن هذا لا يعني أن القياس قد مات – فهذا يعني أننا بحاجة إلى الحفر بشكل أعمق:

إذا لم تنقر فوق مرتين أو ثلاث مرات في تقرير التحليلات ، فهذا ليس تقرير تحليلات جيد. يجب عليك الاستمرار في النقر عليه أو إنشاء مرشح أو إنشاء بعد ثانوي أو تخصيص التقرير أو إنشاء مقارنات.

كيفية تكييف نهج التحليل الخاص بك:

1. توقف عن التركيز على مقاييس الخط العلوي: لا تقم أبدًا بالإبلاغ عن حركة المرور العليا وحدها. انخفاض حركة المرور من البحث إلى الصفحات الرئيسية.
2. إنشاء تقارير مخصصة: “إذا لم تنقر فوق مرتين أو ثلاث مرات في تقرير التحليل ، فهذا ليس تقريرًا جيدًا. عليك أن تستمر في النقر عليه أو إنشاء مرشح أو إنشاء بُعد ثانوي أو تخصيص التقرير أو إنشاء مقارنات.”
3. ابحث عن الأنماط ، وليس فقط الإسناد المباشر: ربط التغييرات في حركة المرور إلى صفحات محددة مع نشاط المبيعات.
4. استبعاد حركة المرور غير ذات صلة: النظر في تصفية هاتين المدونات العشوائية أو الثلاثة التي تدفع الكثير من حركة المرور ولكن ليس لها تأثير تجاري ضئيل أو معدوم.

ركز على ما يهم أكثر: اسأل نفسك ما هي العبارات التي لا تزال لديها نية “زيارة website” – قبل إنشاء قطعة من المحتوى.

تطبيقات الذكاء الاصطناعي المتقدمة: من عمليات التدقيق إلى الشخصيات الاصطناعية

في حين أن العديد من المسوقين يستخدمون بالفعل الذكاء الاصطناعى لإنشاء المحتوى ، فقد أبرز آندي تطبيقات أكثر تطوراً لتأثير التسويق ، مثل عمليات التدقيق المصغرة ، وتحليل فجوة المحتوى ، وخلق الشخصية الاصطناعية باستخدام GPTs مخصصة:

يتصور. ستكون النتيجة النهائية أن لديك عضوًا اصطناعيًا في جمهورك المستهدف الذي يمكنك التحدث إليه ليلا أو نهارا. يمكنك الحصول على ملاحظات على أي أصل.

لبناء شخصيات منظمة العفو الدولية التي تضيف قيمة إلى برنامجك ، أوصى أندي بالتركيز على خمسة عناصر رئيسية:

1. بناء وثائق شخصية شاملة: تشمل الآمال والأحلام والمخاوف والمخاوف والمشغلات العاطفية ومعايير القرار والاعتراضات.
2. تحميل المواد الداعمة: “يمكنك التحميل إلى الذكاء الاصطناع Sparktoro التقارير. “
3. التحقق من صحة وصقل: تذكر ، منظمة العفو الدولية ستفتقد شيئًا. أنت لا تزال الخبير ، ومسؤولية عن دقة شخصياتك.
4. استخدم لمراجعة الأصول: اطلب ملاحظات حول استراتيجية التسويق الخاصة بك ، على الأصول ، على القنوات الموثوقة للتوزيع.
5. إنشاء مطالبات تدقيق مستهدفة: إليك مثال من آندي ، “قيم مدى هذا [content piece] يجتمع أو لا تلبي احتياجات المعلومات للشخصية ، أو تتوافق أو لا تتماشى مع مشاعر الشخصية. “

الإعلان المدفوع: تخصيص الموارد الاستراتيجية

عندما يتعلق الأمر بالترويج المدفوع ، يدعو آندي إلى اتباع نهج انتقائي يعتمد على بيانات التحويل:

إذا كان لديك صفحة في Google Analytics ، مثل إحدى صفحات المبيعات الخاصة بك ، فسيكون ذلك مثل معدل تحويل ثلاثة أو أربعة أو 5 ٪ – نعم ، دعنا نشتري بعض الزوار لذلك ، لأنه عندما تجد أفضل ما لديك ، وضع بعض الجبن على ذلك الطفل.

بدلاً من نشر ميزانيتك عبر حملات متعددة ، ركز على الصفحات بأداء تحويل مثبت.

لعبة إقناع أصحاب المصلحة

عند مناقشة كيفية تأمين عملية الشراء من أصحاب المصلحة ، كشفت آندي عن استراتيجية غير مستخدمة-تطبيق مبادئ التسويق على الجماهير الداخلية:

استخدم FOMO للحصول على موافقة من المديرين التنفيذيين من خلال إظهار أن منافسيك قويون جدًا في هذه الفئات. الدليل الاجتماعي هو واحد من أقوى الرافعات لإثارة سلوك الزوار. إنها أيضًا ذراع قوية للغاية لإثارة سلوك شراء أصحاب المصلحة … استخدم مهارات التسويق الخاصة بك. إحضار البيانات ، وإحضار الأدلة ، وتحيزات الزناد – فهي تعمل.

هذا النهج يدرك ذلك تأمين الموارد هو في الأساس تحدي الإقناع – واحد يتطلب نفس التفكير الاستراتيجي الذي نطبقه على التسويق الخارجي:

• استخدام التحليل التنافسي: أظهر لهم عندما يحقق المنافسون الكثير من الوعي في هذه القنوات
• يؤدي مع إعطاء الأولوية: ابدأ بما هو أكثر تأثيرًا للمبيعات ، وتحديد أولويات ما الذي يرتبط بشكل وثيق بالإيرادات
• مبادرات إطار المحتوى كمشاريع محدودة: لا يحب المسؤولون التنفيذيون الموافقة
  

الأفكار النهائية: احتضان الواقع الجديد

يعد المشهد التسويقي الناشئ أكثر تعقيدًا في وقت واحد (مع المستخدمين غير البشريين وتناقص رؤية البيانات) وأكثر تركيزًا (مع تخصيص الموارد الاستراتيجية وتحديد أولويات المحتوى ذي القيمة العالية).

لذلك ، من يفوز في هذه البيئة؟ المسوقين الذين:

1. قم بتحسين مواقع الويب الخاصة بهم لكل من الزوار البشريين وغير الإنسانيين
2. تركيز موارد المحتوى على أنشطة الإيرادات الحركية
3. قم بإنشاء محتوى مميز لا يمكن لـ AI تكراره
4. قياس ما يهم ، وليس فقط ما هو مرئي
5. تطبيق مبادئ التسويق على إدارة أصحاب المصلحة الداخلية

قد يكون هذا التركيز على الأساسيات ، التي تعززها الفهم المتطور للتقنيات الناشئة ، الاستراتيجية الأكثر مقاومة للمستقبل على الإطلاق.

لمزيد من الأفكار مثل هذه ، انضم إلينا في تجربة داخلية في 19 مايو في Lambeau Field في Green Bay أو 20 مايو في متحف Harley-Davidson في ميلووكي.

تأكد من مراجعة كتاب آندي ، كيمياء المحتوى: الكتيب المصور لتسويق المحتوى – تم تحديث الإصدار السابع لمعالجة العديد من التحديات التي ناقشناها على البودكاست ، بما في ذلك مطالبات AI على سبيل المثال.

وإذا فاتتك الجزء الأول من هذه السلسلة ، حيث ناقشنا تخصيص المحتوى الاستراتيجي ونموذج التدوين الجديد ، يمكنك العثور عليه هنا: استراتيجية تسويق المحتوى B2B التي تحرك الإيرادات مع Andy Crestodina.